Nejčastější dotazy

Pro uplatnění reklamace v rámci záruky se obraťte na prodejce, u kterého jste produkt zakoupili, a předložte mu doklad o koupi.

Měli byste navštívit sekci Poprodejní služby na našich webových stránkách a zjistit, zda jsou k dispozici náhradní díly pro váš produkt Campingaz v souboru „Schematický nákres“.

V sekci Vyhledávač prodejců na našich webových stránkách najdete všechny prodejce v Evropě, kteří prodávají produkty Campingaz.

Všechny produkty Campingaz je možné zakoupit přes autorizované prodejce/e-shopy. Přejděte do sekce Vyhledávač prodejců na našich webových stránkách.

Produkt můžete vrátit prodejci, u kterého byl zakoupen.

Na našich stránkách najdete aktuální informace o sortimentu Campingaz v dané zemi.

Celý dostupný sortiment produktů Campingaz naleznete v české sekci webových stránek Campingaz www.campingaz.cz

Pomocí mýdlové vody a houbičky zkontrolujte, zda matrace není děravá. Zjistíte tak, kde se případné defekty nacházejí, a ty následně opravte pomocí sady pro opravu.

V sekci Poprodejní služby na našich webových stránkách najdete všechny dostupné příručky ke svému výrobku.

Kartuše Campingaz a Coleman splňují normu EN417. Jsou vyráběny tak, aby je bylo možné skladovat neomezeně dlouho, pokud je místo skladování dobře větrané a suché (jak je uvedeno na kartuši).

Lahve Campingaz® jsou v rámci Evropy snadno dostupné a vyměnitelné. Navštivte náš vyhledávač obchodů s plynem na našich webových stránkách, kde najdete prodejce výměnných lahví Campingaz. Tato služba výměny platí pouze pro modré plnitelné lahve značky Campingaz®. Za lahve, které nemají originální modrou barvu, neodpovídáme a nezavazujeme se je převzít a vyměnit. Výměna lahví jiných značek není možná.